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Su información personal tiene controles claros

Manejamos su nombre, correo, número de celular y datos de pago con protocolos de cifrado y almacenamiento regional. Usted decide qué compartir, puede revisar lo que guardamos y solicitar correcciones o eliminación cuando lo necesite.

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Para revisar qué datos guardamos, solicitar cambios o pedir la eliminación de su cuenta, escriba a nuestro equipo de privacidad. Atendemos en español con respuestas dentro de siete días hábiles y guiamos cada paso del proceso de verificación.

Email de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación a soporte@aa38 indicando su nombre de usuario y el tipo de información que desea consultar; respondemos con un ticket numerado y los pasos siguientes.
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Centro de ayuda Consulte la sección Privacidad dentro de nuestro centro de ayuda para leer artículos sobre qué datos capturamos en cada transacción con Yape o Plin, cómo funcionan las cookies analíticas y cómo desactivar notificaciones push desde su celular.
MANEJO DE DATOS

Cómo protegemos y almacenamos su información

Aplicamos cifrado de extremo a extremo en formularios de registro y depósito, limitamos el acceso a datos personales mediante permisos de rol interno, auditamos logs de acceso cada trimestre y eliminamos información obsoleta según el calendario de retención regional. Usted controla las notificaciones desde la configuración de su cuenta y puede exportar un reporte completo de actividad solicitándolo por email.

Cifrado SSL activo

Cada formulario donde ingresa su correo, celular o monto de depósito con Yape viaja protegido por certificado SSL de 256 bits; verifique el candado verde en la barra de dirección antes de enviar datos sensibles.

Cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantener su login, cookies de Google Analytics para contar visitas anónimas y cookies de remarketing que muestran banners de Aviator Chicha Neón o Blackjack en Vivo Uvas de Ica si salió sin jugar; puede rechazarlas…

Retención de registros

Conservamos el historial de transacciones y apuestas deportivas durante el plazo que exige la ley local vigente en la región habilitada; tras cerrar su cuenta de forma permanente anonimizamos nombre y correo después de seis meses sin actividad

Solicitudes de datos

Tiene derecho a pedir una copia en formato JSON de todos los depósitos con Plin, retiros, apuestas en Liga 1 y sesiones registradas; envíe su solicitud a soporte@aa38 con el asunto Solicitud de Datos yrecibirá el archivo dentro de siete…

Dudas habituales sobre privacidad y datos

Capturamos su nombre completo, correo electrónico, número de celular y fecha de nacimiento para verificar identidad y enviar notificaciones de depósito con Yape o Plin; no solicitamos documentos de identidad en el registro inicial, solo en el primer retiro.

Las transacciones pasan por pasarelas certificadas que procesan el pago; recibimos solo el monto, la fecha y un identificador anonimizado de la transacción; nunca vemos su PIN ni los datos completos de su cuenta bancaria vinculada a Yape o Plin.

Sí, envíe un email a soporte@aa38 con el asunto Eliminar Cuenta indicando su nombre de usuario; cerraremos el acceso de inmediato y anonimizaremos su información personal tras el periodo de retención legal de seis meses sin actividad pendiente.

Usamos cookies de sesión para mantener el login, cookies analíticas de Google para medir visitas y cookies de marketing que muestran anuncios de Montaña de Colores Móvil o Dados Chiclayo Dorado; puede rechazar las no esenciales desde el banner inicial o borrarlas desde su navegador.

Compartimos datos solo con procesadores de pago certificados para completar depósitos y retiros, con proveedores de verificación de identidad cuando lo solicita, y con autoridades locales si la ley lo exige; no vendemos ni alquilamos su información a intermediarios de marketing.

Escriba a soporte@aa38 con el asunto Solicitud de Datos indicando su nombre de usuario y tipo de información deseada; entregaremos un archivo JSON con historial de transacciones, apuestas y sesiones dentro de siete días hábiles tras verificar su identidad por email.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.